Права і свободи людини в Донецькій Народній Республіці знаходяться під патронатом Уповноваженого з прав людини та його Апарату. За фактом порушення прав людини громадяни можуть оформити звернення до Омбудсмена будь-якими зручними для них способами.
Так, в період роботи Апарату Уповноваженого c 24 по 30 березня 2018 року 12 осіб відвідали особистий прийом Уповноваженого, відділом по роботі зі зверненнями громадян була надана консультація 75 жителям Республіки, 22 консультації – робочою групою з вирішення соціальних проблем вимушених тимчасових переселенців, юридичним відділом надано 12 консультацій. До розгляду було прийнято 10 письмових звернень, 8 – розглянуто з тих, що надійшли раніше. Крім того, 25 дзвінків надійшло за телефонами «гарячої лінії», 16 звернень – на електронну пошту Апарату Уповноваженого.
Відзначимо, що з початку року загальна кількість звернень громадян, що надійшли на адресу Головного правозахисника Республіки, склала 1603.
